Q&A

よくある質問
店舗について

店舗はどこにある?

店舗は東京・有楽町マルイ/大阪・なんばマルイにリアル店舗があり、各店舗限定商品を取り扱っております。

【店舗基本情報】
■有楽町マルイ
住所: 〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町マルイ8F「フォードットウオッチ」内
営業時間:11時~21時(日・祝は10時半~20時半)
※受付終了時間は営業時間の30分前となります。

■なんばマルイ
住所:〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波3-8-9 なんばマルイ7F「フォードットウオッチ」内
営業時間:11時~20時半(日・祝は11時~20時)
※受付終了時間は営業時間の30分前となります。

店舗では何ができる?

店舗に陳列・保管している商品を実際に試着していただけます。また、会員登録、レンタル、返却、サイズ調整も可能です。

店舗に行く際は何を持っていけばいい?

ご来店時にすぐレンタルされたい場合には、以下が必要となりますので店舗までお持ち下さいませ。
・クレジットカード(ご本人名義のみ有効)
・本人確認書類(詳細は下記をご確認下さい)
・店舗でご確認可能なメールアドレス(無料会員登録時に必要となります)
・店舗でご対応可能な携帯電話(ご本人様の最終確認時に携帯電話で確認の連絡をさせていただくために必要です。)
※本人確認書類は以下のいずれかのうち1つをご用意ください。
①運転免許証
②保険証+[携帯電話請求書、クレジットカード請求書、住民票のいずれか](氏名、現住所、発行日(3ヶ月以内のもの)が確認できるもの)
③パスポート+[携帯電話請求書、クレジットカード請求書、住民票のいずれか](氏名、現住所、発行日(3ヶ月以内のもの)が確認できるもの)
※プレミアム/エグゼクティブプランをご契約の場合は保険証はご利用いただけません。

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