レンタル後購入に
ついて

いくらで購入できますか？

• 購入可能商品には、「レンタル後でもレンタルなしでも購入可能な商品」と「レンタル後にのみ購入可能な商品」があります。購入価格の確認方法はそれぞれで異なりますので、各レンタル商品詳細ページの左上「購入可能」マークを押して内容をご確認ください。

  ■レンタル後でもレンタルなしでも購入可能な商品

  購入価格は、レンタル商品詳細ページ内の「限定価格でレンタルなしで購入する」ボタンの表示価格です。

  ■レンタル後にのみ購入可能な商品

  購入価格は、レンタル後にマイページメニュー「購入価格問合せ/レンタル・決済」の「購入価格を問合せる」よりお問合せください。

購入価格はどのように決めていますか？

• 中古相場を参考に、他社の販売価格などを考慮し業界最安値になるよう決めています。当社はレンタルビジネスが主であり、販売からの利益だけに頼らないレンタルサービスだからこそ、お手頃価格でのご提供を目指しています。

箱や保証書もありますか？

• 中古品のため、箱や保証書などの付属品がない商品もあります。各商品詳細ページの記載欄をご確認ください。保証書がない商品の場合、弊社提携修理会社にて正規品である証明書（真贋報告書）を発行することが可能です。ご希望の方はお問合せください。

どの商品でも購入できますか？

• 購入可能マークのある商品は購入が可能です。
  購入可能商品はレンタル後でもレンタルなしでも購入が可能ですが、一部商品はレンタル後にのみ購入が可能です。各レンタル商品詳細ページの左上「購入可能」マークを押して内容をご確認ください。

  購入可能商品を見る

レンタルしていない商品でも購入できますか？

• 「レンタル後でもレンタルなしでも購入が可能な商品」はレンタルしていない商品でも購入可能です。「レンタル後にのみ購入可能な商品」は、現在レンタル中または過去にレンタルされた場合のみ購入可能です。

レンタル利用中に購入申込ができなくなることはありますか？

• 購入可能商品の範囲は、その時点の中古相場の変動等も考慮して決定しているため、レンタル利用中に購入可能商品の対象外になるケースもあります。

購入時は手元のレンタル商品をそのまま使い続けられますか？

• 新品仕上げ特典付きの商品または新品仕上げオプションをご希望の場合は、一度弊社に商品を返送いただく必要があります。新品仕上げなしの場合は、購入手続き完了後もお手元のレンタル商品をそのままお使いいただけます。

購入する腕時計の研磨や仕上げはできますか？

• 購入用商品ページに「新品仕上げ無料」の表示がある対象商品は、弊社にて無料で新品仕上げを行います。また、対象商品以外でも、ご希望の方には新品仕上げを一般価格より安価（税込11,000円）でご提供します。購入手続き画面で新品仕上げオプションをご選択ください。
  ※「新品仕上げ」とは、表面についたキズなどを研磨し、新品に近い状態に磨き上げることです。深いキズは残ることもあります。また、新品仕上げによりケースの形状が若干変わる可能性がある点についても予めご了承願います。 ※ゴールドやチタン、セラミック素材などの一部商品は新品仕上げを行っておりません。新品仕上げ不可商品の場合は、購入手続き画面で新品仕上げオプションが表示されません。

新品仕上げにどのぐらいの時間がかかりますか？

• 弊社に商品が届いてから約2週間かかります。

研磨・仕上げをする場合の配送料の負担はどうなりますか？

• お客様の負担はありません。お客さまから当社へ、当社からお客さまへの往復ともに当社負担となります。当社にお送りいただく際は、ヤマト運輸又は佐川急便の着払い伝票にて、以下の宛先にお送りください。
  ＜送付先＞
  〒531-0072 大阪市北区豊崎5-6-2 北梅田大宮ビル7F
  ななし株式会社 KARITOKE担当宛
  TEL:06-6136-6490 ※レンタル時にお渡しした京都府の住所宛ではなく、上記の大阪の住所への配送をお願いいたします。

オーバーホールの履歴は確認できますか？

• 中古品を取り扱っているため、当社仕入れ時点以前のオーバーホール履歴については不明です。

支払いはどのようにできますか？

• • 購入手続画面で下記のお支払方法を選択できます。
  • ・銀行振込（一括）
  • ・クレジットカード（一括、ボーナス一括、分割）
  • ・ショッピングローン（分割）
  • 詳細はお支払い方法をご確認ください。

レンタルした本人以外のクレジットカードやショッピングローン審査で購入できますか？

• トラブル防止のため、レンタルされたご本人様名義のクレジットカードでの決済、またはレンタルされたご本人がショッピングローン審査を受けていただくことが必要です。

いつの時点で購入が成立しますか？

• お支払い方法により、以下の時点で購入手続きが完了（所有権が移転）したものとみなします。
  • ・銀行振込：当社指定の銀行口座に全額の入金がされた時点。
  • ・クレジットカード：購入手続き完了時点。
  • ・ショッピングローン：当社指定のローン会社による審査が完了し、ローン会社より審査完了の連絡を当社が受領した時点。

購入した商品の保証期間はありますか？

• KARITOKEで購入された全ての腕時計に購入から2年間の保証を付けています。正常なご使用で生じた自然故障について、弊社が無償で修理いたします。保証対象外となる場合もありますので、KARITOKE購入保証規定にて詳細をご確認ください。

保証期間中の修理・オーバーホールはメーカーで行いますか？

• 基本的に修理・オーバーホールは、KARITOKEのサービス開始以来委託している、信頼のおける提携修理会社にて行います。メーカー修理のご指定は承ることができません。

購入後に返品や交換はできますか？

• 購入手続き完了後のお客様のご都合による購入キャンセル・返品・返金はできません。
  不良品やご注文と異なる商品が届いてしまった場合には、商品到着後8日以内に弊社にご連絡いただいた場合に限り、返品・返金で対応しておりますが、中古品である以上、やむを得ない程度の商品状態が理由でのご返品は、承れない場合がございます。
  なお、レンタル後に購入する場合は、レンタルのご利用で商品の種類や品質についてお客様ご自身でご確認の上ご購入頂きますので、 商品の種類や品質等を理由とする代金の減額や商品の交換はできかねます。

ベルトサイズの調整はしてもらえますか？

• 無料で調整します。手首サイズがコマの量を上回る場合は調整ができませんので、最大調節可能サイズをご確認の上ご購入ください。

領収書を発行してもらえますか？

• 銀行振込又はクレジットカードでの一括払いの際のみ、領収書の発行が可能です。
  KARITOKEサポート（info@karitoke.jp）宛に領収書希望の旨をご連絡ください。その際に、領収書の宛名のご指定がありましたら、お書き添えください。ご指定がない場合には、領収書の宛名は会員名となります。但書は「腕時計代」となります。なお、領収書は電子発行となりますので、お客様のメールアドレスにPDFファイルでお送りいたします。 その他のお支払方法（委託業者によるクレジット決済・ショッピングローン）については、委託業者発行のお支払明細をご利用ください。