Q&A

よくある質問
KARITOKE全般について

KARITOKEのサービス内容は?

KARITOKEは、お客様にブランド腕時計を気軽にレンタルしていただき、「腕時計のある生活」をもっと身近に感じてもらうことを目指したサービスです。お客様は、月額料金をお支払いいただくことで、ブランド腕時計を返却期限なしでお楽しみいただけます。また、利用シーンや気分に合わせて、別の腕時計に交換することも可能です。

KARITOKEを利用するにはどうしたらいい?

初めてのご利用の場合は、無料会員登録が必要です。その後、レンタルしたい腕時計を選択し有料会員登録していただくと、サービスをご利用いただけます。

月額料金はいくら?

レンタルする商品に応じて、4種類の月額料金を設定しています。

・カジュアルプラン(3,980円/月)
・スタンダードプラン(6,800円/月)
・プレミアムプラン(9,800円/月)
・エグゼクティブプラン(19,800円/月) ※全て税抜

女性向けの時計は扱っている?

男性用の腕時計が中心ではありますが、一部女性用の腕時計も取り扱っております。

取り扱いブランドはどんな種類がある?

ROLEX、OMEGAなど高級機械式腕時計の定番ブランドはもちろん、PANERAI、IWC、BREITLING、ZENITHなど高級腕時計の人気ブランド、Cartier、BVLGARI、HERMES、LOUIS VUITTONなどのジュエリー・ファッションブランドまで、幅広く取り扱っております。

商品は本物?

KARITOKEで扱う腕時計は信頼できる先からのみ仕入れており、すべての腕時計について、十分な教育を受けた専門の鑑定士により偽物でないことの真贋鑑定を実施しています。

借りる前に商品を実際に見ることはできる?

有楽町マルイ/なんばマルイにお越しいただければ、店舗にある商品を実際に手に取ってご確認いただけます。

【店舗基本情報】
■有楽町マルイ
住所: 〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町マルイ8F「フォードットウオッチ」内
営業時間:11時~21時(日・祝は10時半~20時半)
※受付終了時間は営業時間の30分前となります。

■なんばマルイ
住所:〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波3-8-9 なんばマルイ7F「フォードットウオッチ」内
営業時間:11時~20時半(日・祝は11時~20時)
※受付終了時間は営業時間の30分前となります。

レンタルしたい商品をリクエストすることはできる?

可能です。マイページの「リクエスト」から、レンタルしたい商品の情報をお知らせください。ブランド名のほか、商品名、ベルトのタイプ、盤面の色、型番など、できる限り詳しい情報があると助かります。
いただいたリクエストをもとに、ご希望に沿える商品を取り揃えられるよう努めてまいります。

結婚式やイベントで使いたいため、数日間のみレンタルできるプランはある?

数日間のみレンタルできるプランはご用意しておりません。当サービスは月額料金プランでのご利用となっております。特定のシチュエーションだけでなく、日ごろから気軽にブランド腕時計をお楽しみいただくことを目指したサービスです。

返却期限はある?

返却期限はありませんので、ご満足いくまでご利用いただけます。
※毎月のご利用料金は発生します。

1回のレンタルで複数本借りることはできる?

1回のレンタルにつき1本のレンタルとなります。

月に何回交換することができる?

交換は月に1回まで(厳密には、クレジット決済日から翌月決済日までの期間で1回)です。

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