Q&A

KARITOKE全般について

KARITOKEのサービス内容は?

KARITOKEは、お客様にブランド腕時計を気軽にレンタルしていただき、「腕時計のある生活」をもっと身近に感じてもらうことを目指したサービスです。お客様は、月額料金をお支払いいただくことで、ブランド腕時計を返却期限なしでお楽しみいただけます。また、利用シーンや気分に合わせて、別の腕時計に交換することも可能です。

KARITOKEを利用するにはどうしたらいい?

初めてのご利用の場合は、無料会員登録が必要です。その後、レンタルしたい腕時計を選択し有料会員登録していただくと、サービスをご利用いただけます。

月額料金はいくら?

レンタルする商品に応じて、4種類の月額料金を設定しています。
カジュアルプラン(3,980円/月)
スタンダードプラン(6,800円/月)
プレミアムプラン(9,800円/月)
エグゼクティブプラン(19,800円/月) ※全て税抜

女性向けの時計は扱っている?

現在のところ、男性向けのブランド腕時計のみを扱っております。

取り扱いブランドはどんな種類がある?

ROLEX、OMEGAなど高級機械式腕時計の定番ブランドはもちろん、PANERAI、IWC、BREITLING、ZENITHなどの高級腕時計の人気ブランド、Cartier、BVLGARI、HERMES、LOUIS VUITTONなどのジュエリー・ファッションブランドまで、幅広く取り扱っております。

商品は本物?

KARITOKEで扱う腕時計は、信頼できる先からのみ仕入れており、お客様に安心してご利用いただけるよう心がけています。
また、真贋鑑定セミナーを数多く開催するなどブランド品の真贋鑑定に精通する株式会社LUCEと提携して、偽物を取り扱わないよう万全を期しています。

借りる前に商品を実際に見ることはできる?

KARITOKE STORE(大阪・心斎橋)にお越しいただければ、店舗にある商品を実際に手に取ってご確認いただけます。

レンタルしたい商品をリクエストすることはできる?

可能です。マイページの「リクエスト」から、レンタルしたい商品の情報をお知らせください。ブランド名のほか、商品名、ベルトのタイプ、盤面の色、型番など、できる限り詳しい情報があると助かります。
いただいたリクエストをもとに、ご希望に沿える商品を取り揃えられるよう努めてまいります。

結婚式やイベントで使いたいため、数日間のみレンタルできるプランはある?

当サービスは月額料金プランでのご利用となっております。特定のシチュエーションだけでなく、日ごろから気軽にブランド腕時計をお楽しみいただくことを目指したサービスです。

返却期限はある?

返却期限はありませんので、ご満足いくまでご利用ください。
※毎月のご利用料金は発生します。

1回のレンタルで複数本借りることはできる?

1回のレンタルにつき1本のレンタルとなります。

月に何回交換することができる?

交換は月に1回まで(厳密には、クレジット決済日から翌月決済日までの期間で1回)です。ただし、初月に関しては、同一商品のサイズ変更のご要望に限り、初回発送に加えて追加で1回の交換が可能です。

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