よくある質問
カリトケ全般について

KARITOKEのサービス内容は?

KARITOKEは、お客様にブランド腕時計を気軽にレンタルしていただき、「腕時計のある生活」をもっと身近に感じてもらうことを目指したサービスです。お客様は、月額料金をお支払いいただくことで、ブランド腕時計を返却期限なしでお楽しみいただけます。また、利用シーンや気分に合わせて、別の腕時計に交換することも可能です。

KARITOKEを利用するにはどうしたらいい?

初めてのご利用の場合は、無料会員登録が必要です。その後、レンタルしたい腕時計を選択しレンタル会員登録していただくと、サービスをご利用いただけます。
詳しくは、初めての方レンタル方法をご確認ください。
※luxury/executiveプランのご利用は、原則として26歳以上の方に限ります。

月額料金はいくら?

レンタルする商品のプランに応じて月額料金を設定しています。
・casualプラン  4,800円(税込5,280円)/月
・standardプラン  8,200円(税込9,020円)/月
・premiumプラン  11,800円(税込12,980円)/月
・luxuryプラン   17,800円(税込19,580円)/月
・executive1プラン 23,800円(税込26,180円)/月
・executive2プラン 29,800円(税込32,780円)/月
・executive3プラン 34,800円(税込38,280円)/月
・executive4プラン 44,800円(税込49,280円)/月

レディースの時計は扱っている?

レディースの腕時計も取り扱っております。
なお、ラインナップにないもので取扱いを希望される腕時計がございましたら、マイページの「リクエスト」から商品情報をお知らせください。

取り扱いブランドはどんな種類がある?

ROLEX、OMEGAなど高級機械式腕時計の定番ブランドはもちろん、PANERAI、IWC、BREITLING、ZENITHなど高級腕時計の人気ブランド、Cartier、BVLGARI、HERMES、LOUIS VUITTONなどのジュエリー・ファッションブランドまで、幅広く取り扱っております。

商品は本物?

KARITOKEで扱う腕時計は信頼できる先からのみ仕入れており、すべての腕時計について、十分な教育を受けた専門の鑑定士により偽物でないことの真贋鑑定を実施しています。

レンタルしたい商品をリクエストすることはできる?

可能です。マイページの「リクエスト」から、レンタルしたい商品の情報をお知らせください。ブランド名のほか、商品名、ベルトのタイプ、盤面の色、型番など、できる限り詳しい情報があると助かります。
いただいたリクエストをもとに、ご希望に沿える商品を取り揃えられるよう努めてまいります。

結婚式やイベントで使いたいため、数日間のみレンタルできるプランはある?

数日間のみレンタルできるプランはご用意しておりません。当サービスは月額料金プランでのご利用となっております。特定のシチュエーションだけでなく、日ごろから気軽にブランド腕時計をお楽しみいただくことを目指したサービスです。

取扱商品は中古商品ですか?

一部商品を除き、取扱商品は中古商品です。
各商品詳細ページに商品の状態ランクを表示しておりますので、ご参考ください。

<商品ランク>
S 使用感がなくキレイな状態
A 目立たない部分にキズあり
B 細かいキズあり
C キズや使用感あり
D 目立つキズや使用感あり

返却期限はある?

返却期限はありませんので、ご満足いくまでご利用いただけます。
※毎月のご利用料金は発生します。

1回のレンタルで複数本借りることはできる?

1回のレンタルにつき1本のレンタルとなります。

※一定期間KARITOKEをご利用いただいているお客様には、マイページ上で「2本レンタルのご案内」が表示されます。「2本レンタルのご案内」より、2本レンタル申請を行っていただきますと、当社承認後、1度に2本のレンタルが可能となります。
詳しくは、「2本レンタルについて」をご確認ください。

月に何回交換することができる?

月額料金内での交換は月に1回まで(厳密には、クレジット決済日から翌月決済日までの期間で1回)です。
月額料金内の交換可能回数がない場合、交換料金1,000円(税込1,100円)をお支払いいただくことで、都度交換を行うことができます。

長期割引コースって何?

長期割引コースに加入いただくと、加入コースに応じた割引料金にてご利用いただけます。
商品の交換も可能です。
毎月の決済日に使える割引ポイントを進呈し、毎月、割引ポイントを適用した月額料金をお支払いいただきます。

3ヶ月コース/6ヶ月コース/12ヶ月コースをご用意しています。
・3ヶ月コース (毎月の月額料金が7%OFF)
・6ヶ月コース(毎月の月額料金が10%OFF)
・12ヶ月コース(毎月の月額料金が12%OFF)

コース期間の途中でのプラン変更も可能です。
その場合は変更後プラン料金に対して月単位で割引が適用されます。

※所有している割引ポイントの併用が可能です。

【注意事項】
※毎月の月額料金決済にのみ割引適用が可能です。
※長期割引コース加入後、それぞれ3ヶ月/6ヶ月/12ヶ月満了前に利用を停止された場合は、利用停止までに適用したコース割引金額分をご登録のクレジットカードで決済します。

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