KARITOKE 購入保証規定

第1条 保証期間

・商品購入手続き完了時から1年間。なお、商品購入手続き完了時とは、支払方法ごとに以下の時点を指します。

  • 1)銀行振込:当社指定の銀行口座に全額の入金がされた時点。
  • 2)クレジットカード:一括または分割によるクレジット決済が完了した時点。
  • 3)ショッピングローン:当社指定のローン会社による審査が完了し、ローン会社より審査完了の連絡を当社が受領した時点。 ※商品購入時に新品仕上げをお申込みいただいた場合は、仕上げ後の商品を当社から発送した日を保証期間の起算日とします。また、過去にレンタルされ返却済の商品を購入する場合は、当該商品を当社から発送した日を保証期間の起算日とします。

第2条 保証内容

・通常のご使用条件で発生した機能的な不具合(自然故障)を対象とし、保証期間内に当社にお送りいただいた場合に限り、その商品の税込販売価格を上限として修理費用を当社が負担いたします。ただし、ご購入者本人が当社に修理を依頼する場合のみを対象とし、いかなる場合も当社以外での修理実費を当店が負担することはありません。なお、お送りいただく際の送料はお客様のご負担となります。

  • 1)外観、または内部のキズ、へこみ、ホコリ、カビ、汚れ。
  • 2)機械内部への浸水、曇り。
  • 3)カビ、サビ、変質、変色等。
  • 4)ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷。
  • 5)巻芯、天芯、ゼンマイ等の損傷。
  • 6)消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合。
  • 7)泥、砂、水かぶり等により生じた故障及び損傷。
  • 8)天災、火災、地変等により生じた故障及び損傷。
  • 9)不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
  • 10)故意または過失により生じた故障及び損傷。
  • 11)購入後に当社以外で修理、加工(変造、改造)等を行った場合。
  • 12)盗難や紛失。
  • 13)品質及び機能上、許容範囲と当社が判断した場合。

第3条 その他

・保証期間中の修理は、基本的に当社が提携する修理会社にて行います。メーカー修理のご指定は承ることができませんのでご了承ください。

・保証修理に際して、アンティーク及び一部旧式の商品には、代替部品を使用する場合がありますのでご了承ください。

・商品の不具合によって生じた直接及び間接の損害につきまして、当社は一切その責を負いません。但し、当社に故意又は重過失が存在した場合又は消費者契約法が適用される場合を除くものとします。

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