【重要】2023年GW期間の営業について

いつも『KARITOKE』をご利用いただきありがとうございます。

『KARITOKE』ではゴールデン・ウィーク期間の営業スケジュールを以下の日程とさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


▼KARITOKEの営業スケジュールについて

2023年5月2日（火）　通常営業日
2023年5月3日（水）　休業日　※発送・返却確認ができません
2023年5月4日（木）　休業日　※発送・返却確認ができません
2023年5月5日（金）　休業日　※発送・返却確認ができません
2023年5月6日（土）　返却確認のみ（2023/04/28　更新）
2023年5月7日（日）　返却・発送のみ　
2023年5月8日（月）　通常営業日

上記の期間はお電話、メール、チャットなどのお問い合わせ対応の業務を休止させていただき、2023年5月8日（月）より順次再開いたします。
休業前の商品発送は、2023年5月2日13:00までにご本人様確認を完了された方が対象です。
翌営業日はお問い合わせへの対応や発送などが混み合うことが予想されますので、お時間を頂く場合がございます。

▼お客さまから当社への商品の返却

上記休業による配送遅延により、お客さまからの返却が次回決済日を超えてしまった場合には、一定期間(*1)に限り、翌営業日以降に決済の取り消しを行います。
お取り消し内容のご報告につきましては順次メッセージにてご案内いたします。
なお、数日経ってもメッセージが届かない場合は、大変恐れ入りますが、確認いたしますのでサポートまでお問い合わせください。

(*1)商品のご返却の発送日が次回決済日の2日前以内だった場合のみ、上記の影響による遅延と判断し決済の取り消しを行います。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
今後とも『KARITOKE』をよろしくお願いいたします。