2022年GW期間の営業について

いつも『KARITOKE』をご利用いただきありがとうございます。

『KARITOKE』ではゴールデン・ウィーク期間のスケジュールを以下の日程とさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


▼KARITOKEの営業スケジュールについて

2022年4月29日(金)　返却確認のみ
2022年4月30日(土)　休業日　※発送・返却確認ができません

2022年5月3日(火)　返却確認のみ
2021年5月4日(水)　休業日　※発送・返却確認ができません
2021年5月5日(木)　休業日　※発送・返却確認ができません


上記の期間は電話、メール、チャットなどのお問い合わせ対応の業務を休止させていただきます。
翌営業日はお問い合わせへの対応や発送などが混み合うことが予想されますので、お時間を頂く場合がございます。

▼お客さまから当社への商品の返却

上記休業や天候不良による配送遅延により、お客さまからの返却が次回決済日を超えてしまった場合には、一定期間(*1)に限り、翌営業日以降に決済の取り消しを行います。
お取り消し内容のご報告につきましては順次メッセージにてご案内いたします。
なお、数日経ってもメッセージが届かない場合は、大変恐れ入りますが、確認いたしますのでサポートまでお問い合わせください。

(*1)商品のご返却の発送日が次回決済日の2日前以内だった場合のみ、上記の影響による遅延と判断し決済の取り消しを行います。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
今後とも『KARITOKE』をよろしくお願いいたします。