INFORMATION お知らせ

有楽町マルイKARITOKE STORE閉店予定のお知らせ

いつもKARITOKEをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2021年12月14日(火)をもちまして、有楽町マルイのKARITOKE STOREを閉店することとなりました。
長きにわたりご愛顧頂きましたこと、厚くお礼を申し上げます。

有楽町マルイのKARITOKE STOREの閉店に伴いまして、ご案内事項がございます。


<商品返却先について>
有楽町マルイ店にてレンタルされたお客さまには、原則として有楽町マルイ宛の返却用着払伝票をレンタル時にお渡ししています。
12月15日以降は、有楽町マルイへのご来店・配送での返却を受け付けることができなくなります。
有楽町マルイ宛の返却用伝票をお持ちの場合は、ご返却の際、佐川急便またはヤマト運輸の着払伝票をご使用のうえ、下記住所までご送付ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【返却先】
〒612-8379
京都市伏見区南寝小屋町5番地3F
佐川グローバルロジスティックス㈱内 
ななし株式会社 KARITOKE担当
TEL:06-6136-6490


<時計のサイズ調整について>
ご不便をおかけしますが、12月15日以降、店頭での時計のサイズ調整ができなくなりますので、サイズ調整をご希望のお客様は、配送にて承ります。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■初回レンタルの方
マイページ上部のサイズ調整申請よりご連絡の上、腕時計を当社までお送りください。

■2回目以降レンタルの方
マイページ > メッセージよりご連絡の上、腕時計を当社までお送りください。
その際に、マイページ > 手首サイズ変更より腕時計の着用写真を登録していただくと、よりサイズ感の確認がしやすいため、着用が可能な場合はぜひご登録ください。


<時計を視着できるAR機能のご案内>
自宅にいながら、お客様の手首に着用した場合の時計のサイズ感を確認できるAR機能をご用意しております。
ご利用にはAR専用メジャーが必要となります。
2020年3月13日以降にレンタルされた方には、AR専用メジャーを商品と一緒にお届けしておりますが、下記ページの「AR専用メジャーをDLする」よりご自宅で印刷してご使用いただくことも可能です。
ぜひ、腕時計選びにご活用くださいませ。

AR試着の使い方について


今後もよりいっそう、KARITOKEウェブサイトでの商品・サービスの充実に努めてまいります。
引き続きKARITOKEをよろしくお願いいたします。

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