INFORMATION お知らせ

【重要】一部店舗(なんばマルイ)営業再開のお知らせ

いつも『KARITOKE』をご利用いただきありがとうございます。

緊急事態宣言の発出を受けて、現在マルイ各店舗の休業を行っておりますが、
「なんばマルイ」が 5月21日(木) より営業を再開いたします。

なんばマルイの営業再開に伴い、KARITOKE店舗も営業再開いたしますのでお知らせいたします。
詳細は以下のとおりです。

▼KARITOKEの営業再開店舗

なんばマルイ ⇒ 5月21日(木)より営業再開
《営業時間》11:00~20:00
(KARITOKE/KASHITOKEの受付終了時間は営業時間の30分前となります)

※新宿マルイ本館 / 有楽町マルイは引き続き休業となります。
(今後の営業再開時期などは、詳細な日程が決定次第、あらためてお知らせいたします)

「なんばマルイ」にて5月20日(水)までにレンタル中の商品を返却予定のお客さま、または「新宿マルイ本館」や「有楽町マルイ」にてレンタル中の商品を返却予定のお客さまにおいては、郵送での返却を受け付けております。
以下の内容をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

▼郵送での返却方法
次回決済日の前日までに必ずメールにて返却希望の旨のご連絡をお願いいたします。
お客さまからの返却希望メールを確認次第、配送での返却手続きをこちらからご案内いたします。
【問い合わせはこちら】

《1》返送用の段ボール一式をお持ちのお客さま
弊社が指定する日時までにご返送ください。
弊社に返却商品が到着するまでの期間内に次回決済日を超過した場合でも、
指定日前までの商品の返却発送が確認できましたら、
決済の取り消し、もしくは返金対応を行います。

《2》返送用の段ボール一式をお持ちでないお客さま
弊社から返却用の段ボール等一式をお送りいたします。
その後、弊社が指定する日時までにご返送ください。
返却用の段ボール等一式をお客さまの元へお届けし、
弊社に返却商品が到着するまでの期間内に次回決済日を超過した場合でも、
指定日前までの商品の返却発送が確認できましたら、
決済の取り消し、もしくは返金対応を行います。

【注意!】商品返却時の宛先はレンタル店舗とは異なります。
上記の場合における返却の際は、レンタルを行ったマルイ店舗ではなく、
必ず下記の弊社住所宛にご返送くださいますようお願いいたします。

《返送先住所》
 〒531-0072
 大阪府大阪市北区豊崎5-6-2
 北梅田大宮ビル7F 
 KARITOKE担当 まで

《TEL》06-6136-6490

なお、今後の感染拡大等の事由により、営業内容は変更となる場合がございます。
その際はあらためて当KARITOKEサイト内の「お知らせ」にて随時ご案内いたします。

ご利用中の皆さまにはご不便をおかけしまして誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも『KARITOKE』をよろしくお願いいたします。

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