Q&A

順番待ち機能について

順番待ち機能とは?

順番待ち機能とは、ご希望の腕時計の類似商品(同じブランド、同じ時計の種類)がレンタル可能となった際にお知らせする機能です。
予約された類似商品がご予約が出来る準備できた時に、順番待ちの早いお客様からメールでご連絡いたします。
連絡のあったお客様は、類似商品をレンタルする権利が付与されます。

連絡がきたらどうすればいい?

お客様のマイページからレンタル手続きにお進みください。

連絡のあった商品をレンタルしたくない場合は?

お客様のマイページから当該商品のレンタルを見送ることができます。
見送った場合でも、当該類似商品に対する順番待ち状態は継続され順番に変更はありません。

順番待ちの権利はいつまで有効?

商品準備完了のご連絡をしてから3日間は順番待ちの権利が有効です。3日間を経過すると、権利が次の順番の人に渡りますのでご注意ください。
また、商品準備完了の連絡をしたにも関わらずお客様からのレンタル又は見送りの意思表示がない状態が2回続いた場合、順番待ちの状態が停止されますのでご注意ください。

順番待ちしている商品をキャンセルすることはできる?

マイページの順番待ちから、キャンセルしたい商品を削除していただくことができます。

順番待ちできるのは何商品まで?

同時に順番待ちできるのは1商品までとなります。

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