よくある質問
キズ・破損について

レンタル中に腕時計に傷をつけたり、破損・故障させてしまったら修理費用の負担が必要?

傷や故障・破損に備えた「安心キズ保証」「安心キズ保証プラス」をご用意しております。
通常使用による軽微な傷・故障・破損は、標準付帯(申込不要)の「安心キズ保証」でカバーされるため修理費用のお客様負担はありません。
通常使用と認められないような傷・故障・破損等の場合には、修理費用を請求する場合があります。より安心してご使用になりたい方は、「安心キズ保証プラス:月額980円(税込1,078円)」の加入がオススメです。
「安心キズ保証プラス」に加入いただくと、修理費用のお客様負担をカバーできる範囲が広がります。

>安心キズ保証の詳細はこちら

届いた時に破損していた場合はどうすればいい?

大変申し訳ございません。恐れ入りますが到着後3日以内に、お問い合わせから当社にご連絡いただき、状況をお聞かせください。

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